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A continuación, se establecen los TÉRMINOS Y CONDICIONES de los productos ofrecidos por XXIV de México, a través de nuestro SITIO WEB www.xxiv.com.mx (en adelante el SITIO WEB), a los que se sujetaran las personas (en adelante EL CLIENTE) que ingresen al SITIO WEB y/o adquieran nuestros productos VÍA INTERNET.
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se exponen con carácter permanente en el SITIO WEB, pudiendo EL CLIENTE consultarlos, archivarlos y/o imprimirlos en el momento en que lo requiera.
Al acceder al SITIO WEB, navegar en el mismo y adquirir nuestros productos en línea, EL CLIENTE acepta en su totalidad, los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
XXIV de México se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar, añadir, quitar o actualizar en cualquier momento, en su totalidad o en partes, los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los cambios en los Términos y Condiciones serán efectivos en cuanto sean publicados en el SITIO WEB; por lo que es responsabilidad del CLIENTE leer los términos y condiciones vigentes al momento de realizar su compra.
XXIV de México se reserva el derecho de terminar, cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del SITIO WEB o de los productos ofertados a través de este, en cualquier momento.
Además, puede restringir, suspender, cancelar o terminar el acceso de EL CLIENTE al SITIO WEB y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente, en los siguientes casos:
En el SITIO WEB, EL CLIENTE podrá realizar compras de diversos productos.
En el SITIO WEB se especifican los detalles y características de los productos disponibles para su compra (incluyendo su precio); sin embargo, dichos detalles y características se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso. Las imágenes y/o fotografías de los productos que aparecen en el SITIO WEB pueden no corresponder de manera exacta al producto que se vende por ser de un producto similar representado de manera ilustrativa.
XXIV de México garantiza la existencia de los productos que se encuentran en el SITIO WEB por tratarse de piezas únicas, existentes en inventario o que pueden ser solicitadas bajo pedido.
Al realizar una compra a través de nuestro SITIO WEB, se entiende que EL CLIENTE ha leído y acepta en su totalidad los Términos y Condiciones vigentes publicados en nuestro SITIO WEB.
Una vez que EL CLIENTE haya elegido los productos que desee comprar, se llenará el carrito de compras y el sistema calculará el total a pagar.
Para continuar con la compra, EL CLIENTE deberá registrarse como usuario del sitio, una vez que haya realizado el registro, el sistema le permitirá elegir una forma de pago, que podrá ser mediante depósito (el sistema arroja los datos para presentar en ventanilla bancaria y realizar el pago), o bien mediante transferencia o pago con tarjeta.
Los precios que aparecen en nuestro sitio web están actualizados, sin embargo, si existe algún error en los mismos, NOSOTROS notificaremos al CLIENTE el precio correcto al momento de realizar el pedido, debiendo cubrir este último cualquier diferencia para continuar con el proceso de venta y entrega.
Los pagos se tendrán por realizados hasta en tanto hayan sido recibidos efectivamente en las cuentas señaladas para tales efectos, una vez recibido el pago, se procederá con la entrega.
Los productos adquiridos a través de nuestro sitio web pueden ser entregados en la República Mexicana, conforme a las políticas de entrega que se establecen en los presentes términos y condiciones.
Una vez que se haya registrado el pago del 100% del monto del pedido del CLIENTE, XXIV de México hará llegar los productos comprados por medio del servicio de paquetería Fedex o cualquier otro que designe, y EL CLIENTE recibirá el producto en el domicilio que haya indicado al realizar la compra, en un plazo máximo de 7 días naturales después de haberse registrado el pago.
El costo del servicio de entrega a domicilio, será determinado tomando en cuenta la ubicación del domicilio, el volumen y peso del pedido; el costo se calculará en el momento en que EL CLIENTE realice su pedido, y deberá pagar el gasto por envío, junto con el pago de los productos solicitados.
El plazo señalado para la entrega del pedido es una estimación, de esta forma, nosotros estamos comprometidos con nuestros CLIENTES, sin embargo, es posible que, por causas ajenas a XXIV de México, de fuerza mayor, hecho fortuito, o por razones de logística de nuestros proveedores de servicios de envíos de paquetería, se modifiquen los plazos de entrega, sin embargo, en la medida de lo posible, procuraremos cumplir con la fecha señalada; para cualquier duda o comentario respecto del envío y entrega de los productos que han sido comprados y debidamente pagados, EL CLIENTE se podrá poner en contacto con nosotros a través del correo electrónico ventas@xxiv.com.mx
XXIV de México no será responsable de cualquier atraso, problema o error en la entrega de los productos adquiridos en línea, cuando EL CLIENTE, haya proporcionado un domicilio incorrecto al efectuar la compra.
Al realizar la entrega de los productos en el domicilio señalado por el cliente para tales efectos, se aceptarán cambios cuando:
Para tal efecto, el cliente deberá solicitar un cambio al correo ventas@xxiv.com.mx explicando los motivos y adjuntando las evidencias. Si XXIV de México encuentra válidos los motivos, enviará al correo electrónico de EL CLIENTE una guía electrónica de paquetería para que EL CLIENTE haga el envío del producto a cambiar. Una vez que XXIV de México reciba el producto, en las condiciones acordadas previamente, hará el envío del producto que lo reemplace.
Se realizarán devoluciones el monto pagado por EL CLIENTE si:
Para este fin, el cliente deberá solicitar una devolución al correo ventas@xxiv.com.mx explicando los motivos y adjuntando las evidencias. Una vez que XXIV de México autorice el reembolso, EL CLIENTE deberá enviar un número de cuenta bancario para que XXIV de México realice la transacción.
Para la cancelación de la compra, el cliente deberá enviar un correo electrónico a ventas@xxiv.com.mx, la cual únicamente procederá si a la fecha de cancelación pretendida por EL CLIENTE aún no se ha realizado el envío del producto. XXIV de México hará el reembolso correspondiente a la cuenta bancaria que proporcione el cliente.
Una vez realizado el envío no procederá cancelación o reembolso alguno, salvo por las situaciones mencionadas en el punto 6.
En caso que EL CLIENTE solicite facturar la compra, deberá enviar un correo electrónico a ventas@xxiv.com.mx especificando el número de pedido y sus datos fiscales, y la factura le será enviada vía correo electrónico, en formato PDF, CFDI y XML; en el plazo de un mes a partir de realizado el pago, en el entendido que no seremos responsables ni tendremos la obligación de emitir una nueva factura cuando el cliente ingrese de manera errónea sus datos fiscales.
Para que EL CLIENTE pueda realizar sus compras a través de nuestro SITIO WEB es necesario que se registre como usuario del mismo y nos proporcione algunos datos personales, por lo que EL CLIENTE se compromete a proporcionar información real, precisa y actualizada, obligándose a notificar a XXIV de México en caso de posibles modificaciones de los datos.
El uso y recopilación de información de XXIV de México únicamente tiene la finalidad de proveer los productos adquiridos por EL CLIENTE, así como para hacerle llegar ofertas, comercializar o informar al CLIENTE sobre nuestros productos u otras actividades análogas de XXIV de México, por lo que dicha información será utilizada conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, acorde a las políticas establecidas en el AVISO DE PRIVACIDAD del SITIO WEB, el cual está incorporado al mismo para que pueda ser consultado, archivado o impreso en cualquier momento por EL CLIENTE.
EL CLIENTE podrá, en cualquier momento, ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la normativa vigente a través de www.xxiv.com.mx de acuerdo al AVISO DE PRIVACIDAD, publicado en dicha página.
Al ingresar al SITIO WEB, EL CLIENTE acepta recibir las cookies que se transmitan a través de este. Las “Cookies” son archivos de datos que se generan cuando EL CLIENTE se conecta a una página o sitio web, y se almacenan en el disco duro de la computadora, pueden contener información sobre el perfil de conducta en internet dentro del sitio web. Los datos recabados a través de este medio, se utilizan para mejorar el SITIO WEB y ajustarlo al comportamiento de los usuarios que lo visitan, así como para el registro de los pedidos y la remisión de información. Una Cookie NO puede leer los datos o información del disco duro del usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas. Las políticas de uso y recopilación de información de XXIV de México con respecto a la privacidad de la información del CLIENTE se establecen en el AVISO DE PRIVACIDAD del SITIO WEB, el cual está incorporado al mismo como referencia para todos los propósitos.
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Para la interpretación y cumplimiento de los presentes TERMINOS Y CONDICIONES, las partes se someten expresamente a las Leyes y Tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que con motivo de su domicilio presente o futuro pudiera llegar a corresponderles.
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